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麻章車站屬國家二級客運站，是湛江汽車運輸集團有限公司屬下的汽車客運站，前身是湛江市赤坎區(qū)寸金停車場，1996年搬遷到麻章區(qū)金康東路，是實行五統(tǒng)一封閉式管理的公共型站場。站日發(fā)班車680多班次，日平均發(fā)送旅客7800人次，客流高峰時高達2.8萬人次，是湛江市西出口的重要交通樞紐站。 車站總面積：17259平方米，其中停車場面積：6710平方米，客運大廳面積：2200 平方米。一樓為售票大廳、候車大廳、發(fā)車卡位；二樓為辦公室。設有售票窗口14個，檢票卡位12個，發(fā)車卡位18個。 車站現(xiàn)有經(jīng)營線路32條：其中，始發(fā)班車線路18條；過往班車線路14條；直快班車線路有雷州、海安、北海、欽州、南寧、東興等5條線路。 車站熱情為所有進站車輛提供始發(fā)、過往班車的配客服務；為進站始發(fā)車輛的安全例檢服務；與海田、霞山汽車客運站聯(lián)網(wǎng)代售前往廣州、深圳、珠海、佛山等地的客票。 麻章車站實行 五統(tǒng)一封閉式規(guī)范管理，為保障為顧客提供舒適、安全、快捷的出行服務，實行標準化管理，2004年獲得ISO9001：2000質量體系認證，2010年通過了ISO9001：2008質量體系升級認證；2013年，根據(jù)行業(yè)規(guī)范新要求，著力推進安全標準化體系建設及達標認證工作。多年來，車站一直堅持以旅客至上，服務第一為宗旨，完善站場管理，規(guī)范站場服務，以人為本，科學管理，注重員工隊伍建設和企業(yè)文化建設，樹立以內強素質，外樹形象為主要內容的企業(yè)精神，始終以一切為旅客著想的經(jīng)營理念，著力為旅客提供優(yōu)質服務。多年來被集團公司評為企業(yè)管理優(yōu)勝單位、兩個文明建設先進單位、春運先進單位等稱號，以及被湛江市消防安全委員會評為20112012年度全市消防工作先進單位，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
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